影响技巧(influence techniques)

一般来说，问题行为中，有些需要长期辅导，有些可以实施短暂辅导，前者如采用行为改变技术或心理辅导方式，后者只要导师运用一些影响技巧(influence techniques)制止不良行为，支持进行中的良好行为或新的良好行为即可，温士颂参考雷德尔和魏登宝两氏，针对暂时性初始性的问题行为，提出十六项技巧，可供运用之参考：

(一)给予信号

给予信号，用以制止刚刚发生的违规行为。

(二)趋近控制

教师走进发生不当行为的学生，或驻足其旁或轻拍其背或轻加警语……等，以制止不良行为的持续。

(三)使用幽默

教师运用轻松幽默的话语，提醒制止违规之行为。

(四)安排工作

使之适时忙碌，可免不良行为乘虚而入。

(五)劝离现场

将怒气在身的学生劝离现场，避开怒气情境，使其情绪缓和，不过，宜让学生了解这是非处罚性的处置，旨在平息情绪，是非曲直，另作公断。

(六)移除媒介

清除造成学生违规行为的媒介物。

(七)提高兴趣

教师运用处理教材的方式，提高学生兴趣，或向学生发问，以引起学生注意。

(八)直接诉求

直接指出老师期望的行为，并要求学生照办，否则让他自食恶果。

(九)批评过失

直接指出学生过失，要求改以良好的行为代替。

(十)复述常规

教室常规很多，学生不一定一一记住，所以常有无心之过失。

(十一)制止行为

学生行为失去控制，必要时，教师可大声喝令停止该不良行为。

(十二)自食其果

学生不在规定时间内做作业，放学后留下来作完再放学；或随意破坏教室布置，令其自行修改，使之了解须为自己的行为负责。

(十三) 收回特权

学生不守规矩，停止该生参加他喜欢的某些活动的权利；父母亲可停发零用钱等。

(十四) 个别谈话

所谓扬善于公堂，规过于私室，对违规学生实施个别谈话，寻求合理解决方式。

(十五)停止学习

如停课、停学、休学、或家长带回管教等是，因为学习也是一种权利，停止学习可使之自反自省，唯须附加辅导，否则，停学对某些学生而言，可能正中下怀，反有负增强的效果。

(十六) 惩罚

惩罚使学生产生不快或痛苦的感受，如运用得当，可以制止不良行为，但很难完全消除不良行为，亦不能防止同样行为的再现，运用务必慎重。

关键字

中文关键字：影响技巧

英文关键字：influence techniques

参考资料

吴清山、李锡津等人着。班级经营，2002年初版，页368-371，心理出版社股份有限公司。