三阶段模式的简介

助人三阶段模式是Clara E. Hil从相关研究中发展出来的跨治疗学派的助人模式与技巧。此模式以实务、理论、研究为基础，涵盖个人情感、认知、行为上的改变历程。此模式包含三个阶段：探索、洞察、行动阶段。

三阶段模式的假设

1.决定论基因决定了人类与生俱来的各种能力；环境的正向或负向因子可以协助或阻碍潜能的发展；早年经验发展出的依附、自尊和防卫，是人格形成的基石。

2.自由意志在基因、过去经验和外在环境的限制之下，个体仍然可以对自己的生命课题做出选择。如果人们可以对自己的成长背景、需求和慾望有所洞察，可以强化自由意志。

3.情绪、认知、行为三者是人格的重要要素，相互交织，彼此结合运作，互相影响。

三阶段模式的意涵

探索阶段

助人者和个案建立支持性、治疗性的关系，让个案表达和探索他们的感觉，思考复杂的问题，此阶段焦点在于多认识个案，了解个案的感觉和问题所在。此阶段主要使用之助人技巧：赞成-再保证、 开放式问句、封闭式问句、重述与情感反映。

洞察阶段

助人者和个案一起致力于了解个案自己的想法、感觉、行为，一起工作帮助个案对问题有所觉察，并处理治疗关系的课题，此阶段焦点在于使个案从新观点看问题，提升自我了解，对自己的问题负责和有控制感。此阶段主要使用之助人技巧：挑战、解释、自我表露与立即性。

行动阶段

助人者和个案一起探讨改变的想法，探索个案是否想改变、改变的意义为何。此阶段可以教导个案改变的技巧、协助发展改变的策略，并评估行动计划的成果，必要时进行修改。此阶段主要使用之助人技巧：提供讯息与直接引导则为行动阶段的主要助人技巧。

关键字

中文关键字：助人三阶段模式英文关键字：three-stage model of helping

参考资料

1. Clara E. Hill (2013). 助人技巧：探索、洞察与行动的催化（林美珠、田秀兰合译）。 学富文化。

2. Li, W. P., Chen, C. F., & Wang, C. H. (2010). 网络即时谘商与晤谈谘商中助人技巧, 工作同盟与晤谈感受之研究—以准谘商员为例 Agreements on Working Alliance and Session Impact in Cybercounseling and Interview Counseling. 教育心理学报, 40(1).