学习理论(learning theory)

文化是学习的产物，当组织发展一套价值、信念、语言，或者解决内在、外在问题的假设时，必须传授给组织成员。因此，组织成员必须不断地学习组织所发展出的各种产物，然后再形成另一种组织文化。是故，组织文化形成理论，可用心理学上的学习理论加以解释。

学习理论，是指心理学家对学习历程的理论性与系统性的解释。因为学习历程甚为复杂，所以在心理学上解释学习的理论有很多。综观不同学习理论，大致可以将之归纳为三大类：

1.连结(或联想)学习论：一为古典制约学习；另一为操作制约学习。

2.认知学习论：有认知团、符号完形论、启发式学习，以及讯息处理论。

3.人本论：有意义化学习、自我实现、需求层次论等。

文化的学习要比个人的学习更为复杂，因为文化的学习是在团体中进行，而团体成员彼此又会产生互动作用，而且文化的学习不仅涉及到认知和情绪，而且也包括行为的型式，故文化的学习无法完全利用心理学学习理论说明清楚。

Schein(1985)曾用两种学习机制来说明学习理论与组织文化形成的关系，如下：

1.正面的问题解决(positive problem solving)：在正向的问题解决过程中，是透过正增强的方式来解决问题，所谓正增强是指由正增强物的出现对个体反应所产生的强化作用。

2.减轻痛苦和焦虑(pain and anxiety reduction)：组织成功地解决问题，会带来快乐；同样地，组织有时也会带来痛苦和焦虑；而组织成员面临痛苦和焦虑情境时，会主动进行思考、感觉及行为，来减轻痛苦和焦虑，即尝试错误学习。

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中文关键字：学习理论

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参考资料

吴青山着。学校效能研究，1998年二版，页84-85，五南图书出版公司。

• 　　学习理论的发展在心理学史上，早期深受哲学的知识论的影响。哲学的知识论分为两大派典，一为经验主义，一为理性主义。经验主义的知识论，倡导功能论及观念的联想；后来演变为刺激与反应的联结论，即为行为论学习理论的中心。理性主义的知识论，倡导心智本质，成为认知论探讨学习历程的重心。近代心理学的理论由哲学领域迈向科学领域，而被称为研究人类行为的科学；认为人类行为的改变即为学习的结果。因此行为如何改变？学习如何发生？遂成为教育家及心理学家探讨的主题，而学习理论即为探讨学习历程及行为改变历程的研究模式。
  　　学习理论可以三种研究取向来说明其学习的基本假设和应用，即：行为论、认知论、及交互取向理论。行为派学习理论包括华生(J.B. Watson)的联结论、桑代克(E.L. Thorndike)的三大学习定律说、葛斯瑞(E.R. Guthrie)的接近论及施金纳(B.F. Skinner)及郝尔(C.L. Hull)的增强论。行为论是以刺激与反应的联结说明行为的改变。其基本假定是学习即为行为改变的结果：学习是受外在刺激和情境所影响；学习的历程是被动的由在刺激所引发的个体反应，再经由增强作用强化刺激与反应的联结。一般行为派学习理论文分为古典制约及工具制约两种学习论。古典制约学习理论强调刺激与反应的联结过程是被诱发的反应行为；学习是因刺激的互相替代或接近而产生的。工具制约论则强调学习是操作性行为；个体在刺激面前，主动的发出某种反应，然后才经由增强作用而产生学习。因此，行为论一致认为学习是刺激与反应的联结关系的建立，是渐进的塑造，皆具有增强、消弱、类化、辨别、及高层次制约等现象。
  　　认知论的学习理论，可以早期的完形心理学的顿悟论、场地论，以及方位学习论为代表。皮亚杰(J. Piaget)认知学习论、讯息处理论，以及韦纳(B. Weiner)的归因理论则为近代认知学习理论的代表。认知论的学习理论是以知觉系统的组织变化及思考改变说明学习的历程。认知论认为学习是认知（知识）改变的历程。个体行为或知识的改变是由于个体主动与环境互动而产生的。个体的学习是主动的觉知到外界环境所代表的意义。因此认知论学习理论在教学上应以掌握主动求知、启发思考为重要原则。
  　　交互取向学习理论则以班杜拉(A. Bandura)的社会学习论及盖聂(R.M. Gagné)的学习阶层论为代表。交互取向的学习理论基本假定是：学习并非单一事件或因素所决定。例如社会学习论认为学习是由环境、个人或行为三方面因素交互作用所形成的。盖聂则认为学习有各种方式和层次，并非单一历程。学习是靠个人内在及外在条件与环境互动下的产物。由此可见，交互取向学习理论重视个人学习内外在因素及社会环境的影响。此外，人本论兴起于一九六零年，其学习理论认为学习历程并非完全受外界环境刺激或引发的，而是受个人潜能、自我需求、自由意志所决定。认知或行为的改变历程是由于个人自我决定的历程，并非如行为论所言的外塑行为，也非认知论所谓思考结构的改变。因此，人本论重视学习是自我潜能的发挥与自我决定的历程。人本论的学习理论应用在教育情境中，重视以学生为主的学习，强调自我实现及自由抉择的权利，而且强调以学校及开放学校等教学为主。